Hinweise zum Spamfilter

Sie dürfen uns keine Mails schicken...

Sie dürfen keine Mails für die Gemeinde Planegg abliefern.
Was müssen Sie tun?

1. Lesen Sie den Text der Fehlermeldung in der zurückgewiesenen Mail genau durch.
2. Lesen Sie den Text der Fehlermeldung in der zurückgewiesenen Mail genau durch.
3. Lesen Sie den Text der Fehlermeldung in der zurückgewiesenen Mail genau durch
   (das steht nicht zum Spaß drei Mal hier).
4. Bitten Sie ihren Mail-Administrator die Fehlermail zu lesen und die entsprechenden Aktionen zu unternehmen.

Gaaanz ruhig bleiben!
Warum wollen wir Sie ärgern?

Wir wollen unsere Arbeit machen wie sie auch. Allerdings ist das Verhältnis von Spam-Mails zu echten Mails teils auf 60:1 gestiegen. Wollen Sie 60 Mails durchschauen um die eine richtige zu finden die Sie wirklich lesen wollen? Wir nicht.

Deshalb werden Ihre Mails anhand formaler Kriterien bewertet und abgewiesen wenn diese Kriterien nicht erfüllt sind. Diese Regeln sind von der Internetgemeinschaft vereinbart worden. Nur waren die Mailserver bisher so lax konfiguriert, daß einfach alles angenommen wurde. Wir sind nicht die einzigen die auf die strikte Einhaltung der Regeln pochen.

Das kostet mich Geld!

Die Durchsicht von unverlangt zugesandter Mail kostet uns auch Geld. Bei nur 10 Sekunden pro Spam-Mail ist eine ganze Stelle bei der Stadt das ganze Jahr nur mit Mails beschäftigt die niemand haben will.
Was ist der Grund für die Abweisung?

Das kann verschiedene Gründe haben. Die meisten Gründe sind das hier:

1. Sie haben Dateien über 15 Megabytes an eine Mail angehängt. Verdächtige Kandidaten sind *.iff, *.zip und *.dwg
2. Sie liefern Mails selber von Ihrem DSL-Anschluss aus? Benutzen Sie den Mailserver Ihres Providers.
3. Ihr Provider hat für seinen Mailserver keinen Reverse-Lookup-Eintrag konfiguriert.
4. Sie liefern selbst Mails aus die als Absender eine AOL-Adresse haben? Wir nehmen diese Mails nur von AOL an. Das selbe gilt für: T-Online, GMX, Hotmail, msn.com...
5. Weitere Gründe sind ausführlich hier bei AOL aufgeführt. Wir orientieren uns an diesen Regeln.

Letzte Hilfe

1. Versuchen Sie das Problem zu beheben. In der Fehlermeldung steht drin was falsch ist. Leiten Sie Ihrem Mailadministrator die Fehlermail weiter.
2. Sie können sich hier selber freischalten. Allerdings nur für ein paar Monate und nur bei uns. Dann stehen Sie wieder vor der selben Situation wie jetzt. Um langfristig noch irgendwo Ihre Mails abzuliefern müssen Sie Ihr Mail richtig konfigurieren. In der Fehlermeldung steht drin was falsch ist.
3. Sie können uns anrufen. Telefon 089/899 26 188, EDV der Gemeinde Planegg.

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